Wer wir sind

Wir sind ein multikulturelles internationales Unternehmen mit viel Teamspirit. Mit 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 10 Ländern der Welt revolutionieren wir mit Innovationen und Pioniergeist die Solarwelt. Wir bauen Freiflächen-Solarkraftwerke von Engineering bis Construction. Und wir sind einer der weltweit größten O&M-Dienstleister.

2nd Level Specialist (m/w/d) Operational Technology

Deine Aufgaben

IT und OT ist dein Metier. Als kommunikativer Teamplayer (m/w/d) berätst Du gerne. Du hast auf alle Fragen eine Antwort. Mit deinem guten IT-Verständnis bist Du ein unersetzbarer Support. Klingt gut für Dich? Klingt gut für uns – wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

  • Ansprechpartner*in für die nationalen und internationalen End User bei technischen Problemen
  • 2nd Level Support für unsere End User – telefonisch, per E-Mail oder per Fernwartungssoftware
  • Durchführen von Remote-Support durch Diagnosetechniken
  • Support von Branchensoftware im Bereich PV und OT
  • Einleiten der Support-Eskalation
  • Unterstützung bei der Fehlerbehebung von anderen Infrastruktur-Supportteams im Zusammenhang mit Computer-Endsystemen
  • Proaktives Monitoring der OT-Client-Umgebung und Aktualisierung vorhandener Softwarepakete
  • Erstellung von Security und Software Requests und Abstimmung mit relevanten Stakeholdern (z. B. Informationssicherheit oder Datenschutz)
  • Softwarepaketierung mit Azure und/oder Intune
  • Anpassung und Einrichtung von Zscaler-Profilen
  • Erarbeitung und Optimierung von Konzepten und Prozessen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker*in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Must have: Erfahrung im Umgang mit Windows PowerShell, Azure und Intune
  • Must have: Erfahrung im Umgang mit Remote Support Tools, z. B. TeamViewer oder RDP
  • Must have: Fundiertes Wissen in Windows 10
  • Generelles IT Verständnis von Windows-Netzwerken und deren Aufbau, z. B. TCPIP, DNS, DHCP etc.
  • Must have: Sehr gute Englischkenntnisse
  • Grundsätzliche Reisebereitschaft bis max. 15 % national

Das bieten wir Dir

Flache Hierarchien mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Unbefristete Arbeitsverträge. Ein familiäres und kollegiales Miteinander im internationalen Umfeld. Flexible Arbeitszeiten. Und Mitarbeiterevents.

Dein Weg zu uns

Du hast Fragen? Ruf uns gerne an: Melanie Adolph, Tel. +49 9385-5489-246

Oder bewirb dich gleich, am besten über unser Onlineportal www.sonnen-helden.com.

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